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网购被别人拿走了怎么办

吴亮律师2025-09-03台州黄岩房产律师

网购商品被他人取走,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家保障商品安全送达。若不及时处理,可能导致权益受损,如经济损失、个人信息泄露等。
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网购被拿走,这样处理:1. 确认情况后,立即联系卖家说明并协商补发或退款;2. 如卖家不配合,通过平台投诉,并提供相关证据;3. 若涉及盗窃,报警并提交购物记录等给警方;4. 联系快递公司查询物流信息,要求赔偿损失。
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网购商品被取走,常见处理方式有投诉商家、报警或联系快递。选择时,应根据具体情况判断:若怀疑商家责任,先投诉;若明确为外部盗窃,应立即报警;若快递环节出问题,联系快递公司索赔。

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