醉酒客人来前台办理入住要怎么处理?

醉酒客人办理入住时，应先确保其安全及不影响他人。分析：从法律角度看，酒店有责任确保所有客人的安全，包括醉酒客人。在办理入住时，需判断其是否具备完全民事行为能力，若已醉至无法自理，酒店应拒绝其单独入住，或要求其清醒同伴陪同，并告知可能的风险。同时，需避免醉酒客人对其他客人造成干扰或伤害。提醒：若醉酒客人出现暴力倾向、扰乱公共秩序或自伤行为，表明问题已较严重，应及时报警并寻求专业人士协助处理。
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具体操作：1）当发现醉酒客人时，首先询问其同行人员情况，判断其醉酒程度及是否具备完全民事行为能力。2）若客人醉酒较轻，仅言语不清但行为正常，可劝导其稍作休息，清醒后再办理入住。3）若客人醉酒较重，已出现行动不便或言语混乱，应要求其清醒同伴陪同，并签署责任书，明确酒店不承担因醉酒导致的任何责任。4）若客人无清醒同伴陪同，且已出现暴力倾向、扰乱公共秩序或自伤行为，应立即报警，由警方协助处理。同时，酒店应保留相关监控录像作为证据。5）在处理过程中，酒店工作人员应保持冷静，避免与醉酒客人发生冲突，确保自身安全。
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处理方式：从法律角度，处理醉酒客人常见方式有：1）劝导其清醒后再办理；2）要求其清醒同伴陪同并签署责任书；3）若情况严重，可拒绝其入住并报警。选择方式时，应综合考虑客人状态、酒店安全及法律规定。若客人虽醉酒但无明显危害行为，可劝导或要求陪同；若已出现危害行为，则应立即报警。