我不知情的情况下支付宝被扣了5000元，该怎么退

可先联系支付宝客服查询扣款原因并申请退款。分析：不知情被扣款可能涉及未经授权的交易或错误扣款。根据支付宝服务协议，用户有权对未经授权的交易提出异议并要求退款。应尽快查明扣款方及原因，通过支付宝的争议解决机制申请退款。提醒：若支付宝客服无法解决问题，或扣款涉及诈骗、盗刷等违法行为，表明问题严重，应及时报警并寻求律师帮助。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要有两种：一是与支付宝客服协商退款；二是向相关部门投诉或报警。选择建议：若扣款原因明确且能迅速解决，优先选择与支付宝客服协商。若协商无果或涉及复杂法律问题，应考虑向消费者协会、银保监会投诉或报警处理。
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具体操作：1.联系支付宝客服：提供扣款记录、交易凭证等，详细说明情况，要求立即退款并查明原因。2.投诉处理：若支付宝未予妥善处理，可向消费者协会、银保监会等监管部门投诉，附上相关证据，请求介入调查并督促退款。3.报警处理：若怀疑扣款涉及诈骗、盗刷等犯罪行为，应立即报警，提供扣款记录、交易对手信息、个人身份证明等，配合警方调查。4.法律诉讼：在极端情况下，若其他途径均无法解决问题，可考虑向法院提起诉讼，要求返还扣款并赔偿损失，但需注意诉讼成本及时间成本。